Regulamin wynajmu domków

§1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady rezerwacji i wynajmu domków wypoczynkowych Kaszuby.Camp, położonych w miejscowości Barkocin przy adresie 124H.
2. Gospodarzem jest AD Studio Agnieszka Drogosz, NIP 8392433866, REGON 770919126, a także osoby działające z upoważnienia i na rzecz Gospodarza.
3. Przez Osadę rozumie się kompleks domków wraz z terenem i urządzeniami przeznaczonymi do korzystania przez Klientów oraz Gości.
4. Klientem jest osoba, która dokonała rezerwacji domku. Gościem jest każda osoba uprawniona do korzystania z domku i Osady w ramach danej rezerwacji.
5. Warunkiem wynajmu domku jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja przed złożeniem rezerwacji.
6. Informacje na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§2. Rezerwacja domku

1. Rezerwacja domku następuje po wysłaniu formularza rezerwacji, zaakceptowaniu Regulaminu i polityki prywatności oraz wykonaniu czynności potwierdzających wskazanych w wiadomości od Gospodarza.
2. Wysłanie formularza rezerwacji nie oznacza automatycznego zawarcia umowy najmu. Chwilą zawarcia umowy jest potwierdzenie rezerwacji przez Gospodarza, w tym potwierdzenie zautomatyzowane wysłane na adres e-mail Klienta.
3. Gospodarz może wymagać potwierdzenia adresu e-mail oraz wpłaty zadatku w wysokości wskazanej przy rezerwacji. Standardowo zadatek wynosi 30% wartości pobytu, chyba że przy rezerwacji ustalono inaczej.
4. Potwierdzenie rezerwacji następuje po zaksięgowaniu pełnej wymaganej kwoty zadatku w terminie wskazanym w wiadomości rezerwacyjnej.
5. Jeżeli zadatek nie zostanie zaksięgowany w wyznaczonym terminie, Gospodarz może anulować rezerwację bez dodatkowego wezwania.
6. Reszta kwoty za pobyt płatna jest przelewem przed przyjazdem, płatnością online albo w inny sposób uzgodniony z Gospodarzem.
7. W przypadku rezerwacji dokonywanej na krótko przed rozpoczęciem pobytu Gospodarz może wymagać zapłaty pełnej kwoty przy potwierdzeniu rezerwacji oraz może ograniczyć możliwość płatności przelewem tradycyjnym.
8. W przypadku gdy dla tego samego domku i terminu pojawi się więcej niż jedno zgłoszenie, o skutecznej rezerwacji decyduje kolejność potwierdzenia rezerwacji i zaksięgowania wymaganej płatności.
9. Płatności online, jeśli są udostępnione w procesie rezerwacji, mogą być obsługiwane przez operatora płatności wskazanego przy płatności, w szczególności Paynow w ramach mBank S.A. Czas na dokonanie płatności online może być ograniczony przez operatora lub system rezerwacyjny.
10. W przypadku nagłych i nieprzewidzianych okoliczności Gospodarz może zaproponować Klientowi zmianę zarezerwowanego domku na inny domek o porównywalnym standardzie. Jeżeli nie będzie to możliwe, Klient otrzyma zwrot uiszczonych środków za niewykonaną usługę.

§3. Przyjazd i wyjazd

1. Doba wynajmu rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
2. Przyjazd po godzinie 19:00 lub w dniu innym niż wskazany w rezerwacji należy uzgodnić z Gospodarzem najpóźniej do godziny 12:00 w planowanym dniu przyjazdu.
3. Gospodarz może przekazać dostęp do domku zdalnie, na przykład przez podanie kodu do skrzynki z kluczami.
4. Warunkiem udostępnienia domku jest uiszczenie płatności za cały pobyt, chyba że Gospodarz wyraźnie uzgodnił z Klientem inne warunki.
5. Przed opuszczeniem domku Gość powinien zgłosić Gospodarzowi wszelkie zauważone szkody, zniszczenia lub istotne problemy z wyposażeniem.

§4. Pobyt w domku i na terenie Osady

1. W domkach obowiązuje całkowity zakaz palenia, w tym papierosów elektronicznych i podgrzewaczy tytoniu.
2. Liczba osób korzystających z domku nie może przekraczać liczby wskazanej w rezerwacji ani maksymalnej liczby gości określonej dla danego domku.
3. Na terenie Osady obowiązuje cisza nocna od 22:00 do 6:00. Poza ciszą nocną Goście powinni szanować prawo innych osób do spokojnego wypoczynku.
4. Goście zobowiązani są korzystać z domku, wyposażenia i części wspólnych zgodnie z ich przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa i dobrymi obyczajami.
5. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe i kosztowności pozostawione w domkach. Na wyposażeniu domków nie ma sejfów.
6. W przypadku naruszenia Regulaminu, zasad bezpieczeństwa lub powszechnie obowiązujących przepisów Gospodarz może odmówić dalszego pobytu osobie naruszającej zasady.

§5. Pobyt ze zwierzętami

1. Zwierzęta są akceptowane we wszystkich domkach, pod warunkiem zgłoszenia pobytu zwierzęcia przy rezerwacji lub uzgodnienia zmiany rezerwacji przed przyjazdem.
2. Pobyt psa lub innego zwierzęcia może wiązać się z dodatkową opłatą wskazaną w procesie rezerwacji.
3. Opiekun zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność za jego zachowanie, w szczególności za szkody, zabrudzenia oraz zakłócanie spokoju innych Gości.
4. Na terenie Osady pies powinien pozostawać pod kontrolą opiekuna, a gdy wymaga tego bezpieczeństwo innych osób lub zwierząt - na smyczy.
5. Opiekun zobowiązany jest sprzątać po swoim zwierzęciu na terenie Osady i w jej otoczeniu.
6. Dla komfortu kolejnych Gości zwierzęta nie powinny przebywać na łóżkach i kanapach.

§6. Utrata lub uszkodzenie wyposażenia

1. W przypadku utraty, uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia domku Gość powinien niezwłocznie powiadomić o tym Gospodarza.
2. Gość zobowiązany jest do pokrycia kosztów naprawy, wymiany lub usunięcia szkody powstałej z winy Gościa, osób mu towarzyszących lub zwierząt pozostających pod jego opieką.
3. W przypadku zgubienia klucza lub elementu kontroli dostępu Gospodarz może pobrać opłatę ryczałtową w wysokości 200 zł albo rzeczywisty koszt wymiany zabezpieczeń, jeżeli jest wyższy i wynika z okoliczności zdarzenia.

§7. Odpowiedzialność i reklamacje

1. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez innych Gości, osoby im towarzyszące lub zwierzęta.
2. Gospodarz nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostawie mediów, internetu lub awarie techniczne niezależne od Gospodarza. Jeżeli awaria uniemożliwi dalsze korzystanie z domku, Gospodarz podejmie działania naprawcze albo uzgodni z Klientem proporcjonalne rozliczenie niewykonanej części usługi.
3. Wszelkie zastrzeżenia dotyczące domku lub jego wyposażenia należy zgłaszać najpóźniej w dniu przyjazdu. Zastrzeżenia dotyczące czystości powinny być zgłoszone w ciągu 1 godziny od przekazania domku.
4. Reklamacje i zgłoszenia można kierować na adres e-mail [email protected] albo telefonicznie pod numer +48 696 433 696.

§8. Rezygnacja, zadatek i zwroty

1. Jeżeli nie uzgodniono inaczej, w przypadku rezygnacji z pobytu na mniej niż 30 dni przed datą rozpoczęcia pobytu zadatek nie podlega zwrotowi.
2. W przypadku rezygnacji z pobytu na 30 dni lub wcześniej przed datą rozpoczęcia pobytu Klient może żądać zwrotu 50% wpłaconego zadatku.
3. Jeżeli Klient wpłacił całą kwotę za pobyt, na potrzeby zasad rezygnacji przyjmuje się, że zadatek odpowiada 30% wartości pobytu, chyba że przy rezerwacji wskazano inną wysokość zadatku.
4. W przypadku skrócenia pobytu, opuszczenia domku przed terminem lub braku rozpoczęcia korzystania z domku Klientowi nie przysługuje zwrot środków za niewykorzystany czas pobytu.
5. Zwrot należnej płatności następuje w terminie do 7 dni od potwierdzenia zdarzenia stanowiącego podstawę zwrotu. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, jeśli jest to technicznie możliwe, albo przelewem tradycyjnym lub w inny uzgodniony sposób.

§9. Ochrona danych osobowych i monitoring

1. Administratorem danych osobowych jest AD Studio Agnieszka Drogosz, NIP 8392433866, REGON 770919126. Kontakt w sprawach danych osobowych: [email protected].
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi rezerwacji, wykonania umowy, kontaktu z Klientem, rozliczeń, zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń oraz realizacji obowiązków prawnych Gospodarza.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, plikach cookies, zgodach Google i prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.
4. Na terenie Osady działa zewnętrzny monitoring wizyjny. Kamery obejmują wyłącznie teren zewnętrzny i nie obejmują wnętrza żadnego domku.
5. Monitoring służy ochronie mienia oraz zwiększeniu bezpieczeństwa Gości i Gospodarza. Nagrania są przechowywane maksymalnie 28 dni, chyba że dłuższe przechowanie jest niezbędne do wyjaśnienia zdarzenia lub dochodzenia roszczeń.

§10. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie kaszuby.camp.
2. Gospodarz zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do rezerwacji dokonanych i potwierdzonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili potwierdzenia rezerwacji, chyba że zmiana jest korzystna dla Klienta albo wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Kontakt

Barkocin 124H, 77-140 Kołczygłowy · +48 696 433 696 · [email protected]