Polityka prywatności i informacja RODO

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest AD Studio Agnieszka Drogosz, NIP 8392433866, REGON 770919126.

Kontakt w sprawach rezerwacji oraz danych osobowych: [email protected] albo +48 696 433 696.

Adres obiektu: Barkocin 124H, 77-140 Kołczygłowy.

2. Jakie dane przetwarzamy

• dane podane w formularzu rezerwacji: imię, nazwisko, adres e-mail, telefon, wybrany domek, termin pobytu, liczba gości, liczba psów, wybrane dodatki i wiadomość opcjonalna;
• dane rozliczeniowe, jeżeli są potrzebne do wystawienia dokumentu sprzedaży: adres, miejscowość, kod pocztowy, nazwa firmy i NIP;
• dane dotyczące rezerwacji i płatności: status rezerwacji, kwoty, zadatek, terminy płatności, historia statusów, wewnętrzne notatki dotyczące obsługi pobytu;
• dane techniczne potrzebne do działania i bezpieczeństwa strony, w szczególności identyfikatory sesji administracyjnej, identyfikator zgody cookies, logi żądań, adres IP i informacje o przeglądarce;
• nagrania z monitoringu zewnętrznego na terenie Osady, jeżeli osoba znajduje się w obszarze objętym monitoringiem.

3. Cele i podstawy prawne

• obsługa zapytania i rezerwacji, wykonanie umowy oraz kontakt z Gościem - art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• zabezpieczenie systemu, przeciwdziałanie nadużyciom, dochodzenie i obrona roszczeń oraz obsługa reklamacji - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• monitoring zewnętrzny służący ochronie mienia i bezpieczeństwu osób - art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• analityka, marketing, pomiar reklam i komunikacja marketingowa - wyłącznie w zakresie, w jakim wymagana jest zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Cookies, localStorage i zgody Google

Strona używa niezbędnych mechanizmów technicznych, takich jak pliki cookies lub localStorage, aby zapamiętać ustawienia zgód, utrzymać bezpieczeństwo formularzy i obsłużyć sesję panelu administracyjnego.

Strona może korzystać z narzędzi Google do analityki, pomiaru konwersji, reklam i personalizacji reklam. Dla tych narzędzi wdrożony jest Google Consent Mode v2.

Domyślnie zgody ad_storage, analytics_storage, ad_user_data i ad_personalization są ustawione jako denied. Zmieniamy je dopiero po decyzji użytkownika w banerze prywatności.

Zapisany wybór można później zmienić przyciskiem „Prywatność” widocznym na stronie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

5. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mają osoby obsługujące rezerwacje w imieniu Gospodarza oraz podmioty, które dostarczają narzędzia niezbędne do działania strony i obsługi rezerwacji.

Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, poczty e-mail, kopii zapasowych, systemów płatności, narzędzi analitycznych oraz podmiotom świadczącym obsługę księgową lub techniczną.

Dane nie są sprzedawane. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym wyłącznie wtedy, gdy wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

6. Przechowywanie danych

• dane rezerwacyjne przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi pobytu, rozliczeń, reklamacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń;
• dane wymagane przepisami księgowymi i podatkowymi przechowujemy przez okres wynikający z tych przepisów;
• zgody marketingowe i cookies przechowujemy do czasu ich cofnięcia, zmiany ustawień albo utraty przydatności zapisanej zgody;
• logi techniczne przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i diagnostyki działania strony;
• nagrania z monitoringu przechowujemy maksymalnie 28 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do wyjaśnienia zdarzenia lub dochodzenia roszczeń.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

• prawo dostępu do danych;
• prawo sprostowania danych;
• prawo usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy do dalszego przechowywania;
• prawo ograniczenia przetwarzania;
• prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne ograniczające ryzyko nieuprawnionego dostępu do danych, w szczególności szyfrowane połączenie, kontrolę dostępu do panelu administracyjnego, nagłówki bezpieczeństwa, kopie zapasowe oraz ograniczenia liczby wybranych żądań.

Publiczne sprawdzanie dostępności pokazuje wyłącznie informację, czy domek jest wolny lub zajęty. Nie ujawnia danych osobowych innych Gości.

9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Gości decyzji wywołujących skutki prawne w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę marketingową, narzędzia Google mogą przetwarzać dane w celach pomiaru reklam i personalizacji zgodnie z ustawieniami zgody.

10. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uznasz, że dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, zwłaszcza gdy zmieniają się funkcje strony, narzędzia techniczne, dostawcy usług lub przepisy prawa. Aktualna treść jest publikowana na tej stronie.